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《党风政风热线》华夏移动美高梅国际网站分公司、华夏联通美高梅国际网站分公司、华夏电信美高梅国际网站分公司节目专场

  • 四、主持人问题:关于呼玛、漠河用户反映资费高信号差的题材,怎样解决:
                
    合并连公司毕卫国副总经理回答:黑龙江联通响应国务院宽带网络提速降费的号召,依照工信部、通信管理局要求,提升用户满意度,投入大量资产,努力推进“提速降费”工作。2018年按联通集团公司统一部署,完成本省统一全国和本地手机流量计费方式的产品套餐升级,取消流量“旅游”花。直至2018年终,黑龙江联通移动数据流量单价0.0041第一/MB,比2018年终下降43%。2018年下半年,通过优化冰激凌和新流量王当异常流量套餐产品,加大流量释放力度,调整手机套餐月流量可选择包、日租型流量加油包,休假型流量加油包、流量半年包和闲时包的费用,并且定向流量包、活动流量包等多流量产品,价格又优惠,使用方式更灵活的流量包,联通公司资费已经十分优惠了。但是从用户的侧面看,我们联通公司在宣传上存在必然的不足,节目后,我们以关系该部分用户,  帮助他们挑选适合的优越套餐。

    关于信号差的题材,联通公司一直以来都通过不断优化网络和投资建设基站来改善网络覆盖,啊广泛用户提供更好的网络服务。但是在建设过程中遇到基站选址困难的题材,尤其是部分住宅小区,一再由于居民阻挠,不能建设基站,导致有区域深度覆盖弱的题材,但是自己店目前一直在进行网络结构优化,针对弱覆盖的区域进行补充建设,改进镇内的深度覆盖问题。今年在呼玛县内的乡、乡村新建了24单基站,用于扩大覆盖范围,此外,今年计划在111国道、漠河到北极乡公路新建46单基站,到时联通公司网络覆盖的广度、深度覆盖大幅改善,继续我店以继续加大投资,提升为广泛用户的使用感知。

    移动公司副总经理袁海龙答:近两年移动公司对农村大量投资建设,呼玛主要村屯已备覆盖,今年市政施工多,以光缆多次开断,影响用户使用网络。自己店目前全力看护,网络侧也发生监督部门24时值班,针对出现的故障第一时间通知抢修。针对用户反映信号差的题材县区维护人员为会急忙达到现场的测试,针对反映的题材会急忙解决。



  • 其三、主持人问题:5G网络开通后4G基站还投资建设为?联通公司5G网络的建设方向:

    联通公司毕卫国副总经理回答:5G网络开通后4G还需要投资建设。5G网络覆盖需要4G网络作为基础覆盖网。5G建设是国家战略,联通公司以积极响应国家号召,在集团和省企业的合并部署下进行。5G和过去3G、4G不同,3G、4G重要面向个人客户,如果5G重要是面向行业用户,如果工业、农业政务等。我们早期发展趋势采用聚集策略发展,先建设5G行业应用需求的区域和领域。目前,我们联通公司和地方医院、漠河医院签订了5G使用战略协议,近来等待省企业合并部署,到时两所医院将通过5G技术,开展远程医疗,远程指导手术,远程会诊等,通过5G技术的实现,偏远山区也能够享受到专家级的治资源。5G使用是不可胜数的,啊需要广大企事业单位和通信运营商推动5G的进步,所以增强社会效率,推动社会发展,提升生活品质。我们联通公司对5G的商用也进行了3年初步规划,2019年,哈尔滨重要场景5G点覆盖,2020年,大中型城市市区5G结构布局,2021年市区、县完成5G室外布局。

    移动公司副总经理袁海龙答:5G的来到,4G的基站不会拆除,并且不光不会被拆,还会见继续建设,工信部已经下发了通知,要求三大运营商进一步建设4G网络,如果盖到98%的乡村行政村。也就是说4G网络将会见成为一张5G基础网络。


  • 第二、听众问题:请问一下总能听见电信公司的“聪慧家庭”工作,立即是什么工作啊,对于我们老百姓能用到什么哟:
                
    杜沛麟总经理助理回答:华夏电信“聪慧家庭”劳动是根据家庭只宽带为方便用户家居生活提供的新智能服务,目前主要包括以下服务功能:
    (1)同键提速、玩加速:用户在家庭宽带下活动识别宽带账号,通过多渠道电信网厅或小翼管家APP实现宽带一键提速,支持电信用户按次/上/月余付费模式。
    (2)一连管理: 用户通过小翼管家APP管理家庭WIFI网络,但是提供邻居防蹭网、大人上网时长决定、安全上网等用户操控功能。
    (3)家庭云—说话相册:用户通过天翼云盘APP可以达到传手机里的照片、视频。家庭任一成员可通过电视TV捧查看到共享云空间里的照片和视频等资源。多会员方式订购满足不同人群的讲话存储资源。
    (4)家庭云—云回看:支持高清摄像头实现云回看,视频随时查看,安全存储防丢失。支持事件/全天视频存储的大多需要产品定制。用户可以通过线上或线下渠道订购7上或30上视频的云回看功能包,切合看护老人、儿童、宠物等家庭多场景。
    (5)发智能终端套件包:电信针对宽带家庭用户推出多款泛智能服务包,满足老旧家电智能化升级,语音操控家电,语音控制IPTV。
    (6)智装服务:华夏电信全面推出全屋WIFI劳动系统,围绕家庭宽带的网络覆盖问题出多种劳动+顶及纯服务的售后安装服务产品,其中起:1)全屋WIFI劳动:满足一居室/二居室/三居室/跃层或别墅的网络覆盖需求。2)全屋智能:解决家庭用户新家电产品智能联网和一直家电联网改造的安装调试和使用痛点问题。3)全屋安防:智能监控/智能猫眼+云回看产品在家庭用户的安装调试和使用指导服务。
  • 同、听众问题:自己是碧海蓝钻高层的的住户。自己想问一下,现在我家能作联通的宽带吗?凡是光纤接入的吗:
                
    网络发展部副经理李爱刚答:尊敬的用户朋友,你好!可以肯定的报告碧海蓝钻高层能连联通的宽带业务,并且是光纤到家的交接方式。